Depuis quelques années, la borne de commande est devenue un équipement multimédia courant dans le monde de la restauration. Dotée d’un écran tactile interactif, elle sert à prendre les commandes des clients. Par ailleurs, elle dispose d’un terminal de paiement électronique offrant de nombreuses solutions pour régler directement la commande. Au regard de ces différents points, cet outil apparaît comme une solution utile en restauration rapide. Suivez-nous pour en savoir plus.
Une gestion de commande fluide et optimisée
L’installation d’une borne de commande restaurant, c’est l’assurance de la fluidification et de l’optimisation de la prise des commandes dans votre point de vente. En réalité, cette solution se révèle davantage concrète si votre restaurant accueille un grand nombre de commandes quotidiennes. Aussi, elle apparaît comme un véritable atout dans le cas où, avec un personnel réduit, vous devez faire face à des pics de commandes importants.Avec une borne de commande, vous donnez la possibilité à vos clients de commander et de payer au niveau terminal. Cela, sans aucun doute, limite les files d’attente et, par ailleurs, désengorge les caisses. Dans ces conditions, vos employés pourront mieux se concentrer sur les axes essentiels tels que l’accueil, la préparation des commandes et la livraison aux clients.
Une amélioration de l’expérience client
Pour garantir le développement de votre restaurant, il est nécessaire que vous offriez une bonne expérience aux clients. La borne de commande, dans ce cadre, reste le meilleur moyen pour assurer ce fait. Avec la fluidité des prises de commandes et la réduction de l’attente des consommateurs, cette solution utile favorise la réduction des départs et des facteurs d’insatisfaction de la clientèle.En utilisant une borne digitale, vous faites en sorte que le parcours du client soit le plus plaisant possible. L’interface ergonomique et facile d’utilisation de cet outil procure un sentiment d’autonomie à vos clients. Ainsi, ils peuvent eux-mêmes faire le choix de ce qu’ils veulent consommer et repartir plus satisfait que jamais.
Un gain de temps et une augmentation de la productivité
Une fois qu’elle est mise en service, la borne interactive offre un gain de temps considérable, ce qui améliore la performance commerciale de votre restaurant. Les équipes, dans ce contexte, peuvent s’occuper de la gestion et de la supervision des activités du point de vente.
Par ailleurs, la borne de commande restaurant, en facilitant la transmission des bons de commande, vous permet de réaliser un gain de temps dans la préparation des commandes contribuant par la même occasion à l’accélération des ventes. Surtout, l’interface de commande peut être personnalisée pour donner un meilleur aperçu de vos meilleurs produits et produits complémentaires.Aussi, vous pouvez permettre à vos clients, toujours par ce biais, de découvrir des promotions ou opérations spéciales que vous aurez proposées. Ce faisant, vous augmentez le panier moyen des clients et stimulez votre chiffre d’affaires.Au final, la borne de commande est bel et bien un outil d’une grande utilité pour la restauration rapide. En plus de garantir une gestion de commande fluide et optimisée, elle améliore l’expérience client. En outre, cette borne permet un gain de temps ainsi qu’une amélioration de la productivité.
